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超前点播被批腾讯视频调整规则 腾讯视频超前点播合法吗

更新时间: 2021-09-02 10:19:27

昨日,《扫黑风暴》迎来大结局,戏内,绿藤市民终于盼来了庆功宴;戏外,腾讯视频超前点播受争议一事也有了后续进展。

9月1日下午,腾讯视频宣布将调整超前点播模式。此前,超前点播只能按顺序解锁,腾讯称会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。

腾讯视频超级点播按顺序解锁模式近期多次被用户吐槽。以热播剧《扫黑风暴》为例,在之前解锁模式下,如果想看大结局第28集,用户需要先成为视频会员,然后按顺序购买第25、26、27集,才能观看28集。超前点播需要额外付费,这意味着,只想看第28集的用户,需要额外再花12元。

在微博上,“卖了会员还要花钱超前点播合理吗”的话题屡上热搜,阅读次数超过3亿,愤怒的用户认为,腾讯“吃相太难看了”。

8月26日,上海市消保委在微信公众号批评说,腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

对此,爱奇艺也在官方微博发文称,此前已关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议,相关功能已在开发中,预计本月15日前上线。

超前点播被批腾讯视频调整规则 腾讯视频超前点播合法吗

“超前点播”频引争议

值得一提的是,虽然腾讯视频做出了让步,支持用户选集解锁,但在相关微博话题下,大多数的观点仍是对超前点播持反对态度。

腾讯视频超前点播合法吗

上海消保委点名《扫黑风暴》超前点播,有会员还超前点播这种行为是不是违法应该尚且没有明确的法律规定,但是却被上海消保委点名,说明这种行为肯定是不对的。根据上海市消保委的说法,消费者依法享有选择权,腾讯视频在超前点播中,既然是决定要按集收费,那么就应该由消费者自己决定自己想看的集数,但是腾讯视频却强制的要求按顺序解锁观看,这种销售策略已经涉嫌到了捆绑销售,无视的消费者的选择权,所以是违法的行为。

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